售后服务保障
四川炽盛竹木建筑工程有限公司,我们将不断地向客户提供帮助和有关技术服务咨询。我们力求使客户满意。 在工程施工过程中,我公司将派技术人员进行全程技术支持,解决施工中与其它工种技术配合问题,对工程施工提供技术指导。
工程完工后,我司将负责测试和评估,并**工程达到优良标准。 在竣工验收时,将提供工程竣工图及有关的技术档案资料。
对于工程所应用的产品,我公司承诺根据产品厂家提供的保修期提供相应时间的产品保修期;
对工程提供一年的**保修期,**维护。
履行合同规定的其他售后服务任务。
炽盛竹木全天候客户咨询服务 公司提供**的全天候客户咨询服务,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的服务热线,我们的工作人员将为您提供有序、实质、**的服务支持。当接到您的售后服务请求后,公司工作人员会在4小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复其解决方案。
5S服务理念
微笑(smile)――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
迅速(swift)――以迅速的动作快速地完成售后维护服务。
真诚(sincere)――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
灵巧(skillful)――用智慧的工作方法和丰富的产品知识获得顾客的信赖。
专业(specialty)――时刻学习专业知识,为客户提供专业而**的服务。